Artionet Web Agency

Charte de qualité

Charte de Qualité

En tant qu’agence spécialisée dans les solutions web, Artionet s’engage à répondre à des normes qualité éditées en interne, pour apporter à ses clients un suivi optimal de leurs projets. 

Nos engagements

Artionet s’engage à offrir une prestation de qualité et à guider le client pour qu’il fasse les choix les plus judicieux en fonction de ses besoins et ressources. Cet engagement prend la forme d’une charte qualité en 10 points :

  1. Utiliser les technologies les plus récentes et respecter les normes et standards Web imposés.
     
  2. Établir des devis en toute transparence et en couvrant l’intégralité des coûts.
     
  3. Respecter le calendrier de production, en fonction des conditions établies.
     
  4. Offrir un support de qualité, rapide et personnalisé.
     
  5. Respecter les règles de confidentialité concernant les transactions ou tout autre échange d’informations.
     
  6. Faire participer le client aux différentes étapes de développement dans le but de faire correspondre le projet à ses attentes.
     
  7. Éviter tout conflit d’intérêt entre nos clients et/ou nos partenaires.
     
  8. Former les clients afin qu’ils aient une vue complète des produits dans le but de réduire drastiquement les interventions du support.
     
  9. Garantir les droits de propriété intellectuelle sur les logiciels développés.
     
  10. Respecter l’environnement en adoptant, par l’intermédiaire des collaborateurs, un comportement responsable vis-à-vis des générations futures.

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